Vaak Gestelde Vragen

Kan ik een korting bij de verzendkosten krijgen als ik meerdere artikelen bestel?

U brengt voor een pakje 9,16  in rekening terwijl DHL alleen maar 7,90  berekend?

U laat beelden van meerdere varianten van een artikel zien, bij voorbeeld van de beschermengels. Kan ik tussen deze varianten kiezen?




Kan ik een korting bij de verzendkosten krijgen als ik meerdere artikelen bestel?

Ja. Wij berekenen u alleen de verzendkosten die voor een enkele artikel het hoogst is. Voorbeeld: u koopt een blauwe lichtmolen (verzendkosten 9,16 ), een gele lichtmolen (verzendkosten 9,16 ) en een helder glazen druppel (verzendkosten 2,90 ). De maximale verzendkosten, die we per artikel berekenen indien u alle artikelen apart kopen is 9,16 . Dus wij brengen 9,16  voor alle drie artikelen samen in rekening, ook indien wij hogere kosten zouden hebben.

[naar vragenlijst]

U brengt voor een pakje 9,16  in rekening terwijl DHL alleen maar 7,90  berekend?

Onze verzendkosten zijn inclusief Duitse BTW.
Het porto van DHL is volgens het Duitse wet zonder BTW. Maar zodra wij u verzendkosten in rekening brengen moeten wij ervoor BTW aan de belastingdienst betalen omdat het bij ons dan als omzet telt.
In tegenstelling tot DHL bevatten de prijzen van Hermes al BTW omdat Hermes niet onder dit wet valt.

[naar vragenlijst]

U laat beelden van meerdere varianten van een artikel zien, bij voorbeeld van de beschermengels. Kan ik tussen deze varianten kiezen?

In dit geval is iedere enkele artikel individueel, omdat het met de hand werd gemaakt. Meestal hebben we deze varianten niet meer. U kunt ons dan via info@wsbock.com meedelen dat u graag tussen enkele varianten wilt kiezen. We sturen u vervolgens foto’s van voorhanden varianten toe, tussen die u dan kunt kiezen.

[naar vragenlijst]